Politica de devoluciones:
Personalizados-Fotoesculturas: No se aceptaran devoluciones de los productos personalizados, ya que son productos realizados exclusivamente para el cliente que nos lo encarga y no se le puede dar un segundo uso.
En el caso de que llegara el producto defectuoso, ponganse en contacto con nosotros con el fin de buscar una rápida solucion al problema. En el caso de que se tubiera que repetir la producción de producto, se haría con la misma foto enviada inicialmente y tras recibir la devolución del producto previo consentimiento de Tupersonalizado.es a portes pagados.
Artimant: No se aceptaran devoluciones de los productos personalizados, ya que son productos realizados exclusivamente para el cliente que nos lo encarga y no se le puede dar un segundo uso.
En el caso de que llegara el producto defectuoso, ponganse en contacto con nosotros con el fin de buscar una rápida solucion al problema. En el caso de que se tubiera que repetir la producción de producto, se haría con la misma foto enviada inicialmente y tras recibir la devolución del producto previo consentimiento de Tupersonalizado.es a portes pagados.
Antes de realizar la producción final, se le enviará una imagen PDF con el diseño final para que el cliente confirme su Ok de producción. El cliente puede solicitar una muestra real previa pagando los gastos de envió y aceptando el correspondiente retraso de entrega que esto genera en la producción hasta no tener su consentimiento. Los días de producción cuentan a partir del Ok final del cliente.
Marco Joyeros: El periodo de devolución es de 15 días.
El importe de la devolución se hará tras recibir la devolución del producto previo consentimiento de Tupersonalizado.es a portes pagados.
En el caso de que llegara el producto defectuoso, ponganse en contacto con nosotros con el fin de buscar una rápida solucion al problema.
Si el Stock del modelo se hubiera agotado, se informará a cliente para mostrarles otros modelos o proceder a realizar la devolución del importe total.
Contacto:
Para cualquier consulta, devolución o solicitud de baja de la subscripción puede hacerlo a través del correo: info@tupersonalizado.es